Частые вопросы

DieselCloud — облачная платформа мониторинга дизельных генераторных установок (ДГУ/ДЭС). Мы собираем данные с контроллеров генераторов через IoT-шлюзы и показываем состояние, расход топлива, параметры работы и аварии в удобном веб-интерфейсе с алертами в Telegram.

СКАДА — это дорогая (от ₽375K) система, которая требует серверов, IT-специалистов и месяцев внедрения. DieselCloud — облачный сервис: подключение за 30 минут, без серверов, от ₽1 000/мес за генератор. Для парков до 50 ДГУ — это быстрее, дешевле и проще.

Зависит от модели контроллера, но типичный набор: статус (работа/ожидание/авария), напряжение, частота, мощность, ток, температура охлаждающей жидкости, давление масла, уровень топлива, расход топлива, моточасы, количество запусков.

На текущем этапе платформа работает в режиме только чтения (read-only). Удалённый запуск/остановка планируется в будущих версиях. Это сделано осознанно — для промышленной безопасности.

Шлюз подключается к контроллеру генератора двумя проводами (RS-485). Настройка занимает 15–30 минут. Не требует программирования — только указать адрес Modbus и модель контроллера. После подключения данные появляются в облаке в течение минуты.

Кабель — только RS-485 от контроллера до шлюза (обычно 1–5 метров). Интернет не нужен — шлюз имеет встроенный модем 2G/3G/4G и работает через мобильную сеть.

Нет. Шлюз подключается в режиме только чтения — он считывает данные с контроллера, но не отправляет никаких команд. Это полностью безопасно для работы ДГУ.

На одну шину RS-485 — до 32 устройств (стандарт Modbus). Практически — до 10–15 генераторов, если они находятся в пределах 300 метров друг от друга. Для удалённых генераторов нужен отдельный шлюз.

Teltonika TRB145 — промышленный IoT-шлюз литовского производства. Модем 2G/3G/4G, интерфейс RS-485, питание 9–30V DC, рабочая температура от −40°C до +75°C. Проверенное решение, используемое в тысячах промышленных инсталляций по всему миру.

DSE (7320, 8610, 8660), ComAp (InteliLite, InteliGen), DEIF (AGC-4, AGC 200), DATAKOM (DKG-307, 507, 517), SmartGen (HGM6110, 9320). Список постоянно расширяется. Если вашего контроллера нет — напишите, добавим поддержку в течение 2 недель.

Да, если шлюз поддерживает RS-485/Modbus RTU и может отправлять данные по MQTT. Подробности — в документации.

Два варианта. «Только подписка» — ₽1 000/ДГУ/мес, шлюз покупаете сами (~₽15–18K). «Всё включено» — ₽2 000/ДГУ/мес, шлюз бесплатно при 2+ ДГУ, минимальный срок 12 месяцев.

Да. Первый месяц — бесплатно для новых клиентов. Для крупных проектов (10+ ДГУ) — бесплатный пилот на 1 месяц.

Безналичная оплата для юридических лиц (счёт + акт). Банковская карта для ИП и физлиц. Полный пакет документов для бухгалтерии: договор, счёт, акт выполненных работ, счёт-фактура.

Шлюз переходит в вашу собственность. Подписка автоматически продлевается по тому же тарифу. Можете отказаться в любой момент — данные экспортируются, шлюз остаётся у вас.

В Yandex Cloud на территории Российской Федерации. Соответствие 152-ФЗ о защите персональных данных.

Нет. DieselCloud — независимая платформа. Данные не передаются производителям генераторов, поставщикам топлива или кому-либо ещё. Ваши данные — только ваши.

Шифрование TLS 1.3 при передаче данных. AES-256 при хранении. Двухфакторная аутентификация для доступа к платформе.

Telegram: @dieselcloud_support (ответ в течение 2 часов в рабочее время). Email: support@diesel-cloud.ru. Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Да — при подключении проводим онлайн-обучение (30 минут). Также доступна документация, видео-инструкции и FAQ на сайте.